Bij Solaze zetten we ons in voor salon kwaliteit producten in eigen huis. We begrijpen echter dat online aankopen soms niet helemaal voldoen aan uw verwachtingen. Daarom bieden we een duidelijk en rechtvaardig retourbeleid.

U heeft het recht om binnen 100 dagen, zonder opgave van reden, uw aankoop te retourneren. Dit termijn gaat in op de dag dat u het product ontvangt.

Informeer ons binnen 100 dagen na ontvangst over uw besluit om te retourneren.

Stuur het product binnen 100 dagen terug. De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening. Na ontvangst van het product voeren wij een inspectie uit.

Als het product in goede staat is ontvangen, wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan.

Heeft u vragen over het retourneren of over een specifiek product? Neem dan contact met ons op via Info@solaze.net Wij staan klaar om u te helpen! Bij Solaze streven we naar een zorgeloze winkelervaring.