Garantieinformationen
1 Jahr Garantieerklärung
Bei Solaze glauben wir an die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Produkte. Wir möchten, dass Sie Ihren Einkauf mit Vertrauen und Zufriedenheit genießen. Deshalb gewähren wir auf alle unsere Produkte 1 Jahr Garantie.
Was bedeutet unsere 1-Jahres-Garantie?
Ab dem Tag, an dem Sie Ihr Produkt erhalten, haben Sie 1 Jahr Zeit. Sollte das Produkt defekt sein oder nicht mehr funktionieren, können Sie uns innerhalb dieser Frist Bescheid geben.
Wie funktioniert es?
1 Jahr Garantie
Sollte das Produkt innerhalb von 1 Jahr nach Lieferung defekt sein oder nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen dann ein Ersatzprodukt zu.
Qualitätsgarantie
Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Mangel auf, der nicht auf Abnutzung oder Missbrauch zurückzuführen ist, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos.
Was zu tun?
- Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt einschließlich aller Zubehörteile und Verpackungsmaterialien im Originalzustand befindet.
- Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rücksendung zu melden und weitere Anweisungen zu erhalten.
Bedingungen
- Die 1-Jahres-Garantie gilt ab Lieferdatum.
- Schäden, die auf Missbrauch oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
- Etwaige Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.